说到资料真假鉴别,隔壁办公室的房贷部门倒是出了件惊天动地的事。有一房贷客户在申请房贷时需要个人银行流水,行里规定需要客户经理陪同打印,这是个大额度的申请,客户经理没敢马虎,硬是陪着客户去其他银行打印了资料,也就是说客户经理亲眼看着客户从柜台里拿出来的流水。但把资料扫描到系统后,被风险部门的人初步鉴定为假资料,再经过反欺诈部门的一锤定音,这同事涉嫌合伙欺诈。眼看就要被处分——开除了,可这同事也是个冤大头,工作算是尽职了,这同事的领导肯定是要支持他的,于是提出让客户再打印一次流水,派两个同事再陪同,这下客户慌了,最后交代了是和其他银行的柜员伙同好的,从其手里拿出来的假流水。
你看,这一般人没这本事和胆量吧!事后听部门老大说反欺诈部门的同事有出身于香港阿Sir,让我们做事别存侥幸心理,否则死的会很难看。后期文茜手上的贷款申请也出现过几起假资料事件,但都被第一线给拦下来了,也算是没有白培训一场,在鉴别真假资料这一块文茜更上一层楼。
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